catch-img

ノートパソコン修理、電源は入るが、OS初期化に失敗する

ドスパラ秋葉原本店に、ノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、電源投入後、エラーメッセ―ジが表示され、ログインできず、初期化をしようとしたが失敗してしまうとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状を確認しました。

原因究明のため、詳細診断を実施したところ、OSに致命的なダメージがあり、OS不全を起こしていることを確認しました。

検証用のOSでは正常起動が確認でき、SSDにも異常がないことを確認しました。

お客様に上記のことをお伝えしたところ、SSDを追加で取り付けてほしいとご依頼をいただきましたので、SSDの増設とWindowsのインストールを実施しました。

SSDは、W.D Blue SN570 WDS500G3B0C (PCIe3x4 M.2 500G)を増設しました。

作業終了後、起動確認にて不具合が改善されたことを確認し、パソコンをご返却しました。

作業料金は下記となります

診断および作業工賃
27,680円
部品代

 内訳:SSD
7,250円
アフターケアプレミアム
9,500円
合計
44,430円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右上のオレンジ色のボタンからお気軽にご相談ください。メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

  ドスパラ秋葉原本店 |ドスパラ公式通販サイト ドスパラ秋葉原本店。BTOパソコン、PCパーツ、パソコン修理なら東京都千代田区外神田にある秋葉原のパソコン専門店ドスパラに是非お任せください。 https://www.dospara.co.jp/5info/cts_shop-akb_honten


パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

パソコン修理依頼でAmazonギフトカードが貰える クーポン配布
ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績