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デスクトップパソコン修理、パソコンの電源が入らなくなった

ドスパラ富山本郷店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

当社製デスクトップパソコンで、電源ボタンを押しているが、電源が入らなくなったとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認し、ご申告の症状を確認しました。

原因究明のため、詳細診断を実施した結果、電源ユニットの負荷テストにて、電源ユニットに異常を確認しました。

以上のことから電源ユニットの故障と判断し、お客様に交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

また、パソコン内部にホコリが溜まっていることを確認したため、内部清掃もご提案し、ご了承をいただきましたので、内部清掃を行った後に、電源ユニットの交換を行いました。

作業内容は、電源ユニット交換と内部清掃基本コースになります。

電源ユニットは、DEEPCOOL PQ750M(ATX 750W 80+GOLD)に交換しました。

お客様はセーフティサービス(月額会員様)加入中だった為、本来、16,480円だった作業料金が、セーフティサービス特典で無料となりました。

作業完了後、起動確認を実施し、正常に起動できることを確認し、他の個所に異常がないかを確認した後、パソコンをご返却しました。

作業料金は下記となります。

診断および作業工賃
16,480円
セーフティサービス特典
‐16,480円
部品代

 内訳:電源ユニット
11,980円
合計
11,980円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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