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ASUSノートパソコンの修理、電源ケーブルを抜くと電源が落ちる

ドスパラ横浜駅前店にASUSノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

バッテリーの充電が100%表記の状態でも、電源ケーブルを抜くと電源が落ちてしまうとのこと。

店舗にて、お客様のパソコンの状態を確認したところ、申告の症状を確認しました。

また、ASUSサポートソフト上でも、「異常」と表記があることを確認しましたので、バッテリーの故障と判断しました。
以上のことから、購入から1年と日が浅いこともあり、メーカー修理を紹介したうえで、当社でのバッテリー交換との比較検討を提案したところ、当社にご依頼をいただきました。

バッテリーは、Asus純正バッテリーを取り寄せて交換しました。
作業内容は、バッテリー交換となります。

作業完了後は、動作確認をし、他の個所に不具合がないかを確認して修理完了といたしました。

今回、パソコンをお持ち込みいただいて、パーツをお取り寄せし、ご返却するまで約3日となりました。

修理代金は下記となります。

診断および作業工賃
10,727円
部品代
追加なし
合計
10,727円

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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