mouseデスクトップパソコン修理、映像にブロックノイズが発生する

ドスパラ広島店に、mouseデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、映像にブロックノイズが発生しお困りとのこと。

店舗にて、お客様のパソコンを確認したところ、ご申告と同様の症状を確認しました。

グラフィックボードのストレステストは異常なしではあったものの、グラフィックボードを外し、オンボードで出力するとノイズが出なくなることを確認したため、グラフィックボードが不具合の原因と判断しました。

お客様にグラフィックボードの交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

また、PCドクター、CDI(HDD/SSDの状態を確認できるソフト)にてHDDのスマートエラーを確認しました。

お客様に上記のことをお伝えしたところ、今回はグラフィックボードの交換のみを行ってほしいとのことでしたが、パソコンの内部清掃をしてほしいとご依頼をいただきましたのでパソコン内部清掃基本コースを実施しました。

今回の作業内容は、グラフィックボードの交換パソコンの内部清掃となります。
グラフィックボードは、Palit NE63070019P2-1041A(RTX3070 GP 8G L)に交換しました。

修理代金は下記となります。


診断および作業工賃
9,000円
部品代

 内訳:グラフィックボード
71,800円
合計
91,570円

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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