デスクトップパソコン修理、エラーメッセ―ジが表示される

ドスパラ大阪・なんば店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、パソコンを起動すると、エラーメッセ―ジが表示されるとのこと。

店舗にて、簡易診断を実施し、同様の症状が再現され、SSDが認識されていない症状を確認しました。

また、検証用のSSDでは起動できることから、SSDの認識不良による不具合と判断しました。

お客様に、SSD交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

また、パソコンの中にホコリが溜まっていたことから、内部清掃をご提案したところ、ご了承をいただきましたので作業を開始しました。

作業内容は、SSD交換とWindowsインストール、パソコン内部清掃基本コースになります。

SSDは、Crucial MX500 CT500MX500SSD1JP (SATA3 500GB)に交換しました。

作業後は入念に動作確認を行い、問題がないかを確認して、パソコンをご返却いたしました。

修理代金は下記となりました。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。