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デスクトップパソコン修理、電源ボタンを押したが、電源が点かない

ドスパラ仙台店に、デスクトップパソコンの修理をお持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、電源ボタンを押しているが反応が無く、電源が点かないとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ電源が点かない症状を確認しました。

原因究明の為、詳細診断をご提案したところ、ご了承をいただきました。

詳細診断にて、各種パーツの検証をした結果、電源ユニットの検証にて、電圧チェッカーにて電源ユニットから規定の電圧が出力されていないことを確認しました。

上記のことから、電源ユニットの故障と判断しました。

他の個所には特に異常はない為、お客様に電源ユニット交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

また、パソコンのご返却をお急ぎとのことでしたので、特急プランにて対応しました。

作業内容は、電源ユニット交換になります。

電源ユニットは、玄人志向 KRPW-L5-500W/80+(ATX 500W 80+)に交換しました。

作業終了後、電源が点かない症状が改善されたことを確認し、動作に異常がないことを確認した後、パソコンをご返却しました。

診断および作業工賃
12,480円
部品代

 内訳:電源ユニット
5,200円
特急サービス
8,800円
合計
26,480円

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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