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デスクトップパソコン修理、電源ボタンを押したが画面が映らない

ドスパラ大宮店に、デスクトップパソコンの修理をお持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、電源ボタンを押したが、映像が映らず、ランプが点灯しないとのこと。

店舗で、電源ボタンを押して確認したところ、ご申告通り、ランプが点灯していない症状を確認しました。

原因究明のため、詳細診断を実施した結果、電源チェッカーにて規定電圧が出力されていないことを確認しました。

また、検証用の電源ユニットに交換したところ、正常に起動することを確認しました。

以上のことから、電源ユニットの動作不良が原因と判断しました。

お客様に電源ユニット交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきましたので、作業を開始しました。

また、パソコン内部清掃を追加でご依頼いただきましたので、内部清掃基本コースを実施しました。

作業内容は、電源ユニット交換と内部清掃基本コースになります。

電源ユニットは下記のパーツと交換しました。

電源ユニット:DEEPCOOL PK550D(ATX 550W 80+B)

作業終了後は、画面が映るようになり、不具合の症状が改善されたことを確認しました。

また、他の個所に問題がないことを確認したので、パソコンをご返却しました。

修理代金は下記となります。

診断および作業工賃
16,480円
部品代

 内訳:電源ユニット
5,900円
合計
22,380円
納期
約3日


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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