デスクトップパソコン修理、パソコン使用中に突然モニターが映らなくなった

ドスパラ堺七道店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、突然モニターが映らなくなり、その後、画面が映らない症状が改善されていないとのこと。

店舗でも、ご申告いただいた症状を確認いたしました。

原因を特定するため、詳細診断を行いました。

詳細診断の結果、グラフィックボードを検証用に交換しても変化がなく、メモリを1枚にしても画面が映らず、電源ユニットを検証用に交換すると、正常に映ることを確認しました。

以上のことから、電源ユニットの不具合と判断し、交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

また、パソコンの内部にホコリが溜まっていることが気になるとのことで、パソコン内部清掃をご依頼いただきました。

作業内容は、電源ユニット交換とパソコン内部清掃基本コースになります。

電源ユニットは、DEEPCOOL PQ750M(ATX 750W 80+GOLD)に交換しました。

修理代金は下記となりました。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。