デスクトップパソコン修理、電源ボタンを押しているが、反応しない

ドスパラ秋葉原本店にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコンの電源ボタンを押しているが、反応がなく、起動しないとのこと。

店舗にて、お客様のご申告症状を確認しました。

原因究明のため、詳細診断を実施した結果、電源チェッカーを使用したところ、電源ユニットに電源が来ていないと判断しました。

また、電源ユニットを検証用に交換し、電源ボタンを押したところ、問題なく起動したので、電源ユニットの故障と判断しました。

お客様に上記のことをお伝えしたところ、交換のご依頼をいただきました。

作業内容は、電源ユニット交換になります。

電源ユニットは、ANTEC CSK550(ATX 550W 80+BRONZE)に交換しました。

作業後完了後は、起動確認と動作確認を行い、他の個所に問題がないかを確認した後、パソコンをご返却しました。

修理代金は

診断および作業工賃　　　　　　　　12,480円

部品代　　　　　　　　　　　　　　   6,500円

・内訳：電源ユニット　　　　　　　   6,500円

合計 　　　　　　　　　　　　　　　18,980円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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