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ノートパソコン修理、パソコンに飲み物をこぼして起動しない

ドスパラ盛岡都南店にノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

お客様によると、飲み物をパソコンにかなりの量をこぼしてしまい、見たことがない画面が出るとのこと。

お客様に詳しくヒアリングすると、画面が青くなっており、強制終了を実行した後、BIOS画面が表示されたとのことでした。

店舗にて、お客様のパソコンの状態を確認したところ、コーヒーのシミを確認しました。

PCを起動させたらBIOSが起動し、Windowsが読み込まれず、起動しない状態でしたので、USB接続で検証用のOSで起動をしたところ、正常に起動しましたので、ディスク管理からSSDを確認したところ、認識されていない状態でした。

パソコンの裏蓋を開けてみるとコーヒーの痕があり、SSDに濡れた跡がありましたが、幸いにも基板には痕はありませんでした。
以上のことから、SSD交換とWindowsのインストール、なるべく細かい内部清掃をご提案しました。

SSDは下記のパーツを交換しました。

SSD:SAMSUNG 980 MZ-V8V1T0B/IT (M.2 2280 1TB)

作業内容は、SSD交換とWindowsインストールパソコンクリーニングになります。

作業完了後は、動作確認を行い、問題がないかを確認してパソコンをご返却いたしました。

修理代金は下記になります。

診断および作業工賃
38,660円
部品代

 内訳:SSD
10,980円
合計
49,640円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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