ノートパソコンの修理、起動が遅い、ブルースクリーンも発生する

ドスパラ川崎店に、IBM Lenovoノートパソコン IdeaPadシリーズ の修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで起動するのが遅く、ブルースクリーンも発生するとのこと。

店舗で、パソコンの状態を確認するため、点検を実施した結果、搭載ストレージに不具合が発生していることが判明しました。

そこで検証用のストレージに取り替えてみましたが症状は改善されず、更に検証を進めた結果、ストレージとメモリーの2箇所で不具合が発生していることを確認しました。

診断結果をお客様にお伝えして、交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、SSDの交換とWindowsインストール、メモリー交換になります。

交換パーツはお客様と相談の上、SSDはCrucial MX500 CT500MX500SSD1JP (500GB)、
メモリーはG.SKILL F4-2666C19S-8GRS (SODIMM DDR4 PC4-21300 8GB)に交換しました。

作業終了後に起動確認とメモリーテストを実施し、動作に問題が無いことを確認してパソコンをご返却しました。

修理代金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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