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デスクトップパソコン修理、CPU温度が非常に高くなる

ドスパラ秋葉原本店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、CPUの温度が非常に高くなってしまっているとご相談をいただきました。

店舗で、パソコンの状態を確認したところお客様のご申告症状が再現されることを確認しました。

CPUグリスを確認しましたが、特に異常がないことを確認しました。

恐らく、CPUクーラ―の不具合だと考えられますが、他の個所に熱による影響が出ていないかを確認するため、詳細診断をご提案したところ、ご了承をいただきました。

詳細診断の結果、水冷CPUクーラ―の動作不全を確認しました。

動作不全に伴う冷却効率の著しい低下によって、CPUの温度が高くなってしまっていると判断しました。

他のパーツの検証結果は、特に異常が見当たらない為、水冷CPUクーラ―の交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

水冷CPUクーラ―は下記のパーツを使用しました。

水冷CPUクーラ―:LS520 WH - DeepCool(240mm ARGB 水冷 WH)

今回は、お客様のCPUグレードを加味し、240㎜の水冷クーラ―を選定しました。

作業内容は、水冷CPUクーラ―交換になります。

交換後、温度が安定し、不具合が改善されていることを確認しました。

作業終了後、動作確認を実施し、不具合が発生していないことを確認した後、お客様にパソコンをご返却しました。

作業料金は下記になります。

診断および作業工賃
11,480円
部品代

 内訳:水冷CPUクーラ―
13,980円
合計
25,460円

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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