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自作パソコン修理、DisplayPort端子から映像出力されない

ドスパラ横浜駅前店に、自作デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

グラフィックカードのDisplayPort(ディスプレイポート)端子から映像が出力されないとのこと。

店舗にて、モニタや、ケーブルを変更しても症状が改善せず、グラフィックカードの故障と判断しましたので、お客様にグラフィックカードの交換とパソコンの内部清掃をご提案しました。

また、ファンに絡む可能性がある配線状態だったのでCPUクーラー配線の見直しをご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、グラフィックカード交換クリーニング基本コース、CPUクーラー端子の差し替えになります。
グラフィックカードは、6-7年使用しているGTX1080Tiから、お客様持込のRTX3070へ変更となりました

作業終了後は、起動確認をし、動作に問題が無いかの確認をしてパソコンをご返却しました。

パソコンのデータや環境設定はお預かり時のままご返却いたしました。

修理代金は

パーツ代 0円

作業工賃 12,500円

合計12,500円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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パソコン修理担当
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ドスパラのパソコン修理担当

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