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東芝のノートパソコン修理、ロゴ表示後、Windows起動せず

ドスパラ町田店に東芝のノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコンを起動させようと電源を投入したが、Windowsが立ち上がらないとのこと。

店舗で、お客さんの申告症状を確認しましたので、原因究明のため詳細診断を行いました。

ソフトウェア検証を行った結果、HDDに不良セクタ(読み書きができない領域)を確認いたしました。また、検証用SSDでは、起動することから、HDD不良と判断しました。

お客様に、SSD換装をご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、SSD換装とWindowsのインストールになります。

SSDは、SanDisk ウルトラ3D SDSSDH3-500G-J25 (SATA3 500G TLC)に交換しました。

作業完了後は、動作確認を行い、問題がないかを確認してパソコンをご返却いたしました。
SSD換装を行うことで、パソコンが遅いと感じていたなども解消され、スムーズに動作ができることを確認しました。

修理代金は

パーツ代 7,040円

作業工賃 23,180円

合計 30,220円でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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