DELL デスクトップパソコン修理、パソコン使用中、頻繁にフリーズする

ドスパラ名古屋・大須店にDELL XPS デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。パソコンを操作中に画面がフリーズする症状が頻繁に発生しているとのことで修理をご希望でした。

店舗にて原因究明の為、詳細診断を実施した結果、ハードウェア検証にてマザーボードと電源ユニットに不具合があることが判明しました。

お客様に、詳細診断の結果をお伝えしたところ、交換作業のご依頼をいただきましたので、作業を開始します。

お客様のパソコンはメーカー製でPCケースと電源ユニットに専用規格を採用していて、ネジ穴や電源コネクタの規格が合わない為、流用ができませんでした。

お客様にご相談したところ、この機にPCケースをLEDが付きに変更がしたいとご要望をいただきました。

今回のように、メーカー製のパソコンはPCケースと電源ユニットに専用規格を採用していて、汎用のＰＣパーツと互換性が無く、組み合わせて利用できない場合がありますので注意しましょう。
PCケースと電源ユニットは下記のパーツと交換しました。

PCケース：ZALMAN T8(ATX 電源無)

電源ユニット：CORSAIR CP-9020221-JP(CX650M 2021 ATX650W 80+B P)

マザーボード：ASUS PRIME H570-PLUS (H570 1200 ATX DDR4)

作業終了後、起動確認と動作確認を行い、以上がないことを確認し、パソコンをご返却しました。
修理費用は下記となります。