デスクトップパソコン修理、パソコンが再起動を繰り返す症状

WEB引き取り修理サービスより自作パソコン修理のご依頼をいただきました。

ゲームをしていると、突然ブルースクリーンが発生し、入力ができないとのこと。

お客様のご申告では、やむを得ず電源ボタンを長押しで強制終了をし、再起動をしたが、BIOSのロード中に画面が固まり、そのまま再起動を繰り返すようになったとのこと。

店舗では、偶にWindowsまで起動できない症状を確認しました。

配線を確認したところ、マザーボードと取り付けられていた部品の接続が不十分になっており、手直しをしたところ、不具合が改善されたことを確認しました。

パソコン内部の配線は重要で、接続部分のケーブルが捻じれているとコネクタ部分に負荷が掛かり、ちょっとした衝撃で外れたり、破損してしまう可能性があります。

また、パソコンの内部にホコリが溜まってしまっていた為、パソコン内部清掃をご提案し、ご了承をいただきました。

作業終了後、不具合が改善され、起動できることを確認し、他の個所に異常がないことを確認した後パソコンをご返却しました。

修理料金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません

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