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デスクトップパソコン修理、電源ユニットから規定電圧が出力されない

ドスパラ札幌店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、パソコンを点けようとボタンを押しているが、反応せず、何度も起動を試みたとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認しました。

電源ボタンを押しても反応しないとのことで、ボタンが故障していないかを確認したところ、特に陥没などはしていないことを確認しました。

原因究明のため、詳細診断を実施した結果、電源チェッカーを使用したところ、電源ユニットから規定の電圧が出力されていないことを確認しました。

また、検証用の電源ユニットでは、起動することができたことにより、電源ユニットの故障と判断しました。

電源ユニット故障に伴い、巻き添えで接続先が故障をしていないかを確認したところ、特に異常がなかったため、電源ユニット交換をお客様にご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、電源ユニット交換になります。

電源ユニットは、ANTEC CSK550(ATX 550W 80+BRONZE)に交換いたしました。

作業完了後は、不具合の改善を確認し、動作確認を実施し。問題がないかを確認し、パソコンをご返却しました。

修理代金は下記となります


診断及び作業工賃
12,480円
部品代
6,500円
 内訳:電源ユニット
6,500円
合計
18,980円

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
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ドスパラのパソコン修理担当

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