DELLノートパソコン修理、Windowsの起動が異常に遅い

ドスパラ横浜駅前店にDELLノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。Windowsの起動が異常に遅く、非常にご不便を感じているとのこと。

店舗でもご申告通りの症状を確認しました。詳しく検査をした結果、HDDが著しい速度低下を起こしており、修理の内容としてはHDDの交換が必要と判断。なお、パソコンをご利用するにあたり速度を重要視されているご様子でした。処理速度はHDDよりもSSDの方が速いため、SSDへ変更するとより快適にお使いいただけます。

お客様へご説明の上、ご了承を頂いたので、修理作業内容はSSD換装とWindowsのインストールです。また、以前のデータが消えてしまうのは困るとのことでしたので、元のHDDは外付け化することをご提案。速度は低下しておりますがアクセスはできますので、大事なデータを別のドライブへ移動することができます。

作業後はお客様と一緒に修理の内容を確認。正常な速度でWindowsが起動することを含め動作チェックを行いました。その後外付け化したHDD内のデータの確認と接続方法をご説明の上、パソコンをご返却しました。

修理代金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。