MSIノートパソコン修理、Windows起動中、突然電源が落ちる

ドスパラ神戸三宮店にMSIノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、電源ボタンを押し、Windowsを立ち上げている途中、電源が突然落ちてしまうとのこと。

ご申告症状の原因究明のため、詳細診断を行った結果、パソコンの内部に熱が籠っており、CPUの温度が上昇しており、熱暴走を起こしていることを確認しました。

CPUの温度が高くなってしまっている理由は、CPUクーラーにホコリが絡まってしまっておりうまく熱を排出できていないことと、CPUグリスが乾いてしまっていることを確認しました。

以上のことから、パソコンの内部清掃とCPUグリスの塗り直しをご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、パソコンクリーニング基本清掃コースとCPUグリスの塗りなおしになります。

熱が籠っている状態で使用をしてしまうと、他の個所の部品にも影響が出るため、小まめにパソコン内部の清掃などの対策をお勧めします。

作業後は動作確認を行い、正常に動くことを確認し、修理完了にて返却しました。

パソコンの設定やデータはお預かり時のまま返却しました。

修理代金は

診断および作業工賃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 11,280円

部品代・追加なし

合計 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　11,280円でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。