catch-img

ゲーミングパソコン修理、電源を入れてもUEFI画面が出て起動しない

ドスパラ座間相武台店に『GALLERIA』ゲーミングパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ゲーミングパソコンで、電源を入れるとUFEI画面になり、再起動をしたが改善されずお困りとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認するため、起動確認を行ったところ申告症状と同じ、Windowsを起動できない症状を確認しました。

症状の原因を突き止めるため、簡易診断を行った結果、ソフトウェア検証にて、不良セクタ(読み書きができない領域)を確認しました。

また、検証用のSSDでは、起動することができ、他の個所に異常がないことからSSDが原因で不具合が発生していると判断しました。

お客さまに、上記の内容をお伝えしたところ、SSDの交換のご依頼いただきました。

作業内容は、SSD交換とWindowsインストールになります。

SSDは、W.D Blue SN570 WDS500G3B0C (PCIe3x4 M.2 500G)に交換しました。

作業終了後は、パソコンの動作確認が行い、不具合が改善されたかを確認し、パソコンをご返却しました。

修理代金は

診断および作業工賃                     18,200円

部品代                           6,980円

・内訳:SSD                        6,980円

合計                            25,180円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

ゲーミングノートPCが当たる! 「パソコンなんでも相談サービス」 紹介 キャンペーン
パソコン修理依頼でAmazonギフトカードが貰える クーポン配布
ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績