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デスクトップパソコン修理、アイドル時でも電源が突然落ちる

ドスパラなんば店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

Astoromeda(アストロメダ)デスクトップパソコンで、突然電源が落ちる症状が多発し、パソコンを操作していない時でも落ちてしまうとのこと。

店舗で、パソコンの症状を確認したところ、パソコンの内部の温度が上昇していることを確認しました。

原因を突き止めるため詳細診断を実施した結果、CPUの温度が非常に高くなってしまっていることを確認しました。

CPUグリスが乾いていないかを確認しましたが、特に問題はないことから、CPUクーラーの動作に問題が発生し、冷却ができていないと判断しました。

また、検証用のCPUクーラーに交換したところ。温度の上昇が改善されたことにより、CPUクーラーの交換が必要と判断したため、お客様に交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、CPUクーラーの交換作業になります。

交換後は、検証の時と同様に温度の上昇が改善されたことを確認しました。

CPUクーラーは、DEEPCOOL GAMMAXXL240 V2(水冷)に交換しました。

作業完了後は、温度の上昇により、他の個所に影響が出ていないかを確認し、問題がないかを確認した後、パソコンをご返却しました。

修理代金は

診断および作業工賃        9,980円

パーツ代             7,440円

・内訳:CPUクーラー        7,440円 

合計                 17,420円でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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