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デスクトップパソコン修理、画面に何も映らない

ドスパラ大阪・なんば店にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコン工房 デスクトップパソコンで、電源ランプは点灯しているが、画面に映像が映らないとのこと。

店舗にて、パソコンの症状を確認したところ、起動確認を実施した結果。Windowsが起動し、画面に映像が映ることを確認しました。

また、他の個所に特に問題はなく、お客様のご申告の症状は、パソコンではなく、モニターかケーブルに不具合が発生していると判断しました。

以上にことを、お客様にお伝えしたところ、モニター側を確認してみるとのことでした。

また、内部にホコリがかなり溜まってしまっていた為、内部清掃をおススメしたところ、パソコンクリーニング基本コースのご依頼をいただきました。

作業内容は、パソコンクリーニング基本コースでの内部清掃になります。

パソコンの内部は、ホコリが溜まりやすいので、小まめな内部清掃と、フィルターを設けることで、パソコンのパーツを長持ちさせることができることをお伝えし、作業完了としてパソコンをご返却しました。

パソコン内の環境設定やデータはお預かり時のまま返却しました。

作業代金は、
診断および作業工賃          4,000円

部品代・追加なし
合計                 4,000円でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

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