富士通ノートパソコン修理、電源を入れてもメーカーロゴから進まない

ドスパラ郡山安積店にノートパソコン修理のご依頼をいただきました。富士通ノートパソコンの​電源を入れてもメーカーロゴのままWindowsに移行できないとのことで、修理をご希望でした。

動作検証を行い、ご申告の症状を確認しました。
お客様のHDDをOS (Windows) の入った検査用ストレージと交換したところ症状は改善しました。また、HDDにはチェックツールで不具合が検出されたため、今回の不具合はHDDの故障が原因と判断しました。

修理作業はHDDの交換とWindowsの再インストールです。
作業後は症状が改善しWindowsが正常に起動するようになりました。
最後に全体の動作試験を行い、問題ないことを確認して修理は完了しました。

修理代金は​

・診断料 5,980円
・作業工賃 17,200円
・パーツ代 9,840円

・合計 33,020円
でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。