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自作デスクトップパソコン修理、動作が重く突然電源が落ちる

ドスパラ秋葉原本店に自作デスクトップパソコン修理を持ち込みでいただきました。最近パソコンの動作が重たくなり、突然電源が落ちることもありお困りとのこと。さらにお急ぎとのことでしたので、特急サービスをご希望いただきました。

店舗でパソコンの動作確認を行ったところ、CPUの温度が100℃を超えました。またCPUクーラーから異音が発生していました。そこで検証用のCPUクーラーに差し替えてパソコンを起動してみたところ、高温にならず症状も発生しませんでした。よって、CPUクーラーの故障によってパソコン内部の温度が上がったことで、ご申告の症状が発生しているものと判断しました。

作業内容はCPUクーラーの交換と、熱伝導性を高めるためCPUグリス塗り直しです。

作業終了後は念入りに動作チェックを行い、他に不具合がないかを確認。13時ごろの受付からおよそ6時間で、当日中にパソコンをご返却しました。

修理代金は

  • 診断料および作業工賃 11,480円
  • パーツ代       14,340円
  • 特急サービス       4,400円
  • 合計         30,220円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
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