デスクトップパソコン修理、修復画面から抜け出せない
ドスパラ秋葉原本店にデスクトップパソコン修理を持ち込みでいただきました。パソコンを起動すると修復画面になり、修復をしてもまた修復画面になってしまうとのことで、修理をご希望でした。
ご申告症状を店舗でも確認しました。診断の結果、WindowsがインストールされているCドライブのSSDに動作不良を確認しました。検証用SSDに交換すると正常起動することから、今回の不具合はSSDの故障と判断しました。
修理作業はSSDの交換とWindowsの再インストールです。作業後は症状が改善し、Windowsが立ち上がるようになりました。最後に動作試験を実施して、他に不具合がないことを確認の上返却しました。
修理代金は
- 診断料 5,980円
- 作業工賃 18,700円
- パーツ代 6,680円
- 合計 31,360円
でした。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
