NEC 液晶一体型パソコン修理、LAVIE Desk All-in-one DA970 (PC-DA970EAB-J) が黒やグレーの画面が繰り返されて起動しない

Web引取修理サービスより液晶一体型パソコンの修理ご依頼をいただきました。​NEC LAVIE Desk All-in-one DA970 (PC-DA970EAB-J) の電源を入れると黒やグレーの画面が繰り返し表示されて起動できず、稀に起動できても動きが不安定とのことで、修理をご希望でした。​

動作検証を行った結果、HDDエラーが表示されていること、そして起動できても異常に遅い等の不具合を確認しました。HDDを検証用のSSDに交換したところ症状は改善しました。その他の不具合箇所は見受けられませんでしたので、今回の不具合はHDDの故障によるものと判断しました。

修理作業としてHDDの換装とWindowsの新規インストールを提案、また、パソコン内部に埃が堆積していましたので、PC内部クリーニングも併せて提案し、ご同意いただきました。作業完了後にもう一度動作試験を行い、不具合が無いことを確認して修理完了です。
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修理代金は​

• 診断料 5,980円
• 作業工賃 21,200円
• パーツ代 24,160円
• 送料 3,300円
• 合計 54,640円

でした。​