NECノートパソコン修理、LAVIE Direct N15(S) (PC-GN287JGAS) の電源を入れても画面が映らない

ドスパラ郡山安積店にノートパソコン修理を持ち込みでいただきました。​ NEC LAVIE Direct N15(S) (PC-GN287JGAS) が電源を入れても画面が映らなくなってしまったとのことで、修理をご希望でした。​

店舗でもご申告どおり液晶画面に何も映らない症状を確認しました。HDMIの映像端子からは正しく外部出力が可能でしたので、液晶モニターに何らかの不具合があると判断しました。パソコン内部の状態を確認すると、液晶パネルとメイン基板を繋ぐフラットケーブルが外れていました。繋ぎ直すと液晶パネルに映像が表示されましたが、画面が割れて表示され物理破損していることが分かりました。

以上のことから、恐らくパソコンに何らかの大きな衝撃が加わり、液晶パネルが割れると同時に内部のフラットケーブルも抜けてしまったものと判断しました。

修理作業は液晶パネルの交換です。液晶修理は専門の修理工場にて修理パーツの調達や修理作業を実施します。パーツの取り寄せ等が発生するため、修理には2週間ほど時間がかかりました。修理完了後は動作試験でその他に不具合箇所が無いことを確認の上、返却しました。なお、パソコン内の環境設定やデータはお預かり時のまま返却しました。​
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修理代金は​

• 診断料 8,180円
• パーツ代＋作業工賃 41,015円
• 合計 49,195円

でした。​