Dellノートパソコン修理、電源投入しメーカーロゴ表示後すぐにブルースクリーンになる

ドスパラ大阪・なんば店にノートパソコン修理を持ち込みでいただきました。​Dell パソコンの電源を入れてメーカーロゴが表示されると直ぐにブルースクリーンとなり、Windowsが起動しないとのことで修理をご希望でした。​

診断の結果、HDDに不良セクタ（読み書きできない領域）が発生しており、HDDの動作不良を確認しました。今回の不具合症状はHDDの故障が原因と判断しました。また、より快適にパソコンが動作できるようメモリーの増設を提案しました。

提案内容含めてお客様にご了承を頂きましたので、今回の作業はHDDをSSDに換装とWindowsの再インストール、メモリーの増設を実施しました。HDDからSSDに変わることで読み書き速度が大幅に向上し、起動や各種動作がスムーズになります。同時にメモリーの増設も行いましたので、お客様のパソコン動作は非常に快適になりました。最後に動作試験を行い、他の不具合等無いことを確認して修理完了、返却しました。

修理代金は​

• 診断料 5,980円
• 作業工賃 24,500円
• パーツ代 17,960円
• 合計 48,440円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。