
ツクモデスクトップパソコン修理、G-GEARに電源投入後何も表示されない
ドスパラ大阪・なんば店にゲームパソコン修理を持ち込みでいただきました。ツクモのゲーミングパソコンG-GEARが電源を入れても画面が何も表示されず、Windowsが起動しない症状とのこと。修理と併せてアップグレードもご希望でした。
ハードウェア検証を行ったところ、メモリーのテストでエラーの発生を確認しました。また検証用メモリーに交換すると症状は改善し、検証機にお客様のメモリーを取り付けると症状が再現しました。以上のことから今回の不具合症状はメモリーの故障が原因と判断しました。
修理作業はメモリーの交換です。また同時にアップグレードについても相談の上、グラフィックボード、電源、CPUファンの交換を実施しました。作業完了後は動作試験を行い、パソコンが正常であることを確認しました。パソコン内の環境設定やデータはお預かり時のまま修理・アップグレードが完了です。
返却はお客様のご希望で配送にて返却しました。
修理、アップグレード代金は
- 診断料 5,980円
- 各種作業工賃 19,000円
- パーツ代 92,720円
- 送料 2,200円
- 合計 119,900円
でした。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。