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ツクモデスクトップパソコン修理、G-GEARに電源投入後何も表示されない

ドスパラ大阪・なんば店にゲームパソコン修理を持ち込みでいただきました。​ツクモのゲーミングパソコンG-GEARが電源を入れても画面が何も表示されず、Windowsが起動しない症状とのこと。修理と併せてアップグレードもご希望でした。


ハードウェア検証を行ったところ、メモリーのテストでエラーの発生を確認しました。また検証用メモリーに交換すると症状は改善し、検証機にお客様のメモリーを取り付けると症状が再現しました。以上のことから今回の不具合症状はメモリーの故障が原因と判断しました。

修理作業はメモリーの交換です。また同時にアップグレードについても相談の上、グラフィックボード、電源、CPUファンの交換を実施しました。作業完了後は動作試験を行い、パソコンが正常であることを確認しました。パソコン内の環境設定やデータはお預かり時のまま修理・アップグレードが完了です。

返却はお客様のご希望で配送にて返却しました。

修理、アップグレード代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 各種作業工賃 19,000円
  • パーツ代 92,720円
  • 送料 2,200円
  • 合計 119,900円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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