フロンティアゲームパソコン修理、FRGAH470/37A/KDから異音がしてゲームが重くなる
Web引取修理サービスにゲームパソコン修理を持ち込みでいただきました。フロンティア FRGAH470/37A/KDを起動するとブーンと異音がするようになり、ゲームを起動するとしばらくしてから急激に重くなるようになったとのことで、修理をご希望でした。
診断の結果、CPU水冷クーラーが故障し全く冷却ができていない状態でした。経年劣化により冷却液が減ってしまったことにより冷却ができなくなった模様です。異音の原因はCPUを冷やすために、ファンがフル回転しているためと判断しました。また、負荷をかけると冷却不足により、CPUの動作クロックが著しく低下する症状も確認しました。不具合の原因は水冷クーラーの故障と判断しました。
修理作業は水冷クーラーの交換です。交換後は異音が無くなり、CPUの動作クロックが低下することも無くなりました。最後にパソコン全体の動作チェックを行い、その他パーツに問題が無いことを確認して修理完了です。環境設定やデータはお預かり時のまま返却しました。
なお、今回お客様はアフターケアプレミアムにご加入いただきました。これは修理完了後1年以内にパソコンの調子が悪くなっても修理代金が無料になる追加保証サービスです。
アフターケアプレミアムを含めた修理代金は
- 診断料 5,980円
- 各種作業工賃 5,500円
- パーツ代 5,500円
- 送料 5,500円
- アフターケアプレミアム 9,500円
- 合計 31,980円
でした。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
