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自作パソコン修理、電源を入れても起動しなくなった

Web引取修理サービスよりデスクトップパソコン修理の申込をいただきました。自作パソコンの電源を入れると一瞬電源ユニットのファンが一動くものの、すぐに止まってしまい立ち上がらなくなってしまったとのことで修理のご希望でした。

店舗でも申告症状を確認しました。各パーツを診断した結果、電源ユニットを交換することで症状が改善しました。また、CPU負荷テストにてCPUの高温に合わせてエラーが発生し再起動がかかる症状も発見しました。こちらもCPUクーラーを交換することでエラーが解消され、再起動もかからなくなりました。

修理作業は電源ユニットの交換とCPUクーラーの交換を実施しました。作業後にはその他故障箇所が無いか動作試験を行うのですが、今回この動作試験でメモリーにエラーが発生していることを発見しました。お客様には謝罪した上でメモリーの交換についてもご了承いただきました。メモリーの交換を実施し、修理完了です。

お客様の環境設定やデータはお預かり時のまま返却しました。​

修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 各種作業工賃 12,000円
  • パーツ代 21,588円
  • 送料 5,500円
  • 合計 45,068円

でした。​

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