パソコン工房デスクトップパソコン修理、ゲーム中のPCの挙動がおかしい

Web引取修理サービスにデスクトップパソコン修理のお申し込みをいただきました。パソコン工房 (iiyama) のデスクトップパソコンがゲーム中カクついたり、CPUが100％になったり、最後には勝手に再起動したりする等で動作が安定しないと、修理をご希望でした。

店舗で動作を確認したところ、ご申告の症状は再現しませんでした。しかしながら、SSDに経年劣化と思われる読み書き速度の低下や、Windowsシステムが壊れかけている兆候などが診断により判明しました。早期にパソコンが故障してしまう可能性もあるため、SSDの換装とWindowsの再インストールを提案しました。また、お客様がプレイされているゲームと較べてメモリー容量が不足しているものと判断し、メモリーの交換も併せて提案しました。

作業内容についてお客様にご了承を頂きました。また同時にパソコンクリーニングのご要望も頂きましたので、今回の修理作業はSSDの交換とWindowsのインストール、メモリーの交換、PC内部クリーニングを行いました。作業完了後は入念な動作チェックを行い、パソコンに不具合が無いことを確認して返却しました。

修理代金は​

• 診断料 5,980円
• 各種作業工賃 25,200円
• パーツ代 14,730円
• 送料 5,500円
• 合計 51,410円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。