catch-img

パソコン工房ゲームパソコン修理、ゲーム起動後数分〜数十分で操作ができなくなる

Web引取修理サービスにゲームパソコン修理のお申し込みをいただきました。パソコン工房 (iiyama)のゲームパソコンでゲームをプレイしていると数分~数十分でフリーズしてしまうとのことで、修理をご希望でした。​

動作確認を行いましたが、ご申告症状は発生しませんでした。しかしながら、CPU温度がアイドル状態(何もしていない状態)で90度と非常に高い温度になっており、ハードウェア検証を行うと水冷のCPUクーラーがCPUを冷却できていないことが分かりました。CPU温度が高くなることで発生する症状の例には、今回のご申告症状もあることから、今回の不具合原因は水冷クーラーの動作不良と判断しました。

CPUクーラー交換後のPC内部

修理作業はCPUクーラーの交換です。今回はコスト面から空冷の静音クーラーへの交換を提案し、ご了承いただきました。交換後は改めて動作試験をしっかりと行い、パソコンに不具合がないことを確認しました。パソコン内部データは触れていませんので、Windows環境設定やデータはお預かり時のまま返却しました。​

修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 各種作業工賃 5,500円
  • パーツ代 7,980円
  • 送料 5,500円
  • 代引き手数料 660円
  • 合計 25,620円

でした。​

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

ゲーミングノートPCが当たる! 「パソコンなんでも相談サービス」 紹介 キャンペーン
パソコン修理依頼でAmazonギフトカードが貰える クーポン配布
ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績