マウスコンピューターデスクトップパソコン修理、BIOS画面が表示されてWindowsが起動しない
Web引取修理サービスよりご相談お申込いただきました。少し前からasus uefi bios utilityが表示されるようになり、やがてWindowsの起動画面まで完全に遷移できなくなってしまったとのこと。
弊社でも不具合症状の再現を確認しました。診断の結果、お客様パソコンのSSDが認識されておらずWindowsの起動ができない状態となっておりました。ハードウェア検査の際にSSDの認識がなくなってしまうこと、お客様のパソコンに検査用のSSDを搭載した際は正常にWindowsが起動できることから、SSDの動作不良に起因する不具合症状と判断いたしました。
修理作業はSSDの交換とWindows10のインストールを行いました。作業完了後はしっかり動作チェックを行い、不具合箇所が無いか確認した上でご返却いたしました。
作業費用は
- 診断料7,260円
- 作業工賃17,200円
- パーツ代20,760円
- 送料・手数料2,200円
- 合計47,420円
となりました。
