自作パソコン修理、画面が映らない。ファン作動、マザーボードとVGAのLEDは点灯している。常にCPU温度が100℃前後。

自作パソコンの修理をWeb引取サービスにてご依頼いただきました。電源を入れた際、ファンは動作し、マザーボードやグラフィックカードのLEDは点灯するが、画面が映らない。また常にCPU温度が100℃前後となるとのご申告でした。

症状の確認と診断

弊社で起動試験を行ったところ、問題なく画面が表示され、Windowsログイン画面まで正常に起動いたしました。

CPU温度がハードウェアモニターで100℃超え

続いて各種ハードウェア検査を実施したところ、ご申告どおりCPU温度が何も負荷をかけていない状況でも100℃まで上昇。内部パーツの状態を確認したところ、水冷タイプのCPUクーラーが正常に稼働していないことを確認しました。

以上の結果から、画面が映らない症状はCPU温度の異常な上昇に起因していた可能性が高いと判断しました。

修理

水冷CPUクーラー

同じ水冷タイプのCPUクーラーへ交換しました。またPCケースファンの一部が、軸ブレによる異音が発生させていましたので、お客様ご了承の上、こちらも交換を実施いたしました。

作業完了後は症状改善の確認に加え、他に不具合箇所が無いか入念に動作チェックを実施。全て問題ないことを確認の上、お客様に返却いたしました。

作業費用は

  • 診断料7,260円
  • 作業工賃6,720円
  • パーツ代13,550円
  • 送料・手数料2,200円
  • 合計29,730円

となりました。

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