catch-img

Dellノートパソコン修理、充電器を使ってもバッテリーが充電されない

Web引取修理サービスにノートパソコンのご相談です。Dell XPS 13 のノートパソコンが充電器を使ってもバッテリーが充電されなくなってしまったとのことです。

修理店舗でも確かに充電がされない状態であることを確認しました。充電されない場合、メイン基板の故障による可能性が高いです。より詳細な診断を行うためノートパソコン専門の工場にパソコン本体を送りました。診断の結果、2点の故障箇所が判明しました。1つ目はACアダプターの故障、2つ目はWindowsシステムの故障です。

ACアダプターの故障については当修理サービスでは代わりのACアダプターを用意することが難しいため、お客様ご自身でメーカーより純正品をご購入いただくことになりました。Windowsシステムの故障はOSの再インストールにて修繕、正常な起動ができるようにしました。

修理費用は

  • 診断料 3,960円
  • 各種作業工賃 13,500円
  • 送料5,500円
  • 合計22,960円

となりました。


パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

パソコン修理依頼でAmazonギフトカードが貰える クーポン配布
ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績