パソコン修理事例 自作パソコンのゲームカクツキ・クラッシュを改善！ ドスパラ宮崎恒久店

宮崎県宮崎市のパソコン専門店、ドスパラ宮崎恒久店です。
自作パソコンでゲーム中に画面がカクつき、クラッシュする症状をグラフィックボード交換で改善した事例を紹介します。

近隣エリア（宮崎市・都城市・延岡市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ゲームがカクつく・クラッシュする自作パソコンの症状

宮崎市にお住まいのお客様より、自作パソコンの動作不具合についてご相談を承りました。
ゲームをプレイ中に画面がカクつき、途中で動作が停止する現象が発生する症状です。

負荷のかかるゲームの実行時に症状が頻発するため、グラフィック処理を行うパーツの不具合が疑われました。
持ち込みいただいた端末をお預かりし、詳しい診断作業を開始いたしました。

原因の特定とグラフィックボード交換による修理作業

症状の原因を突き止めるため検証用パーツへ組み替えてテストを行ったところ、ゲームの動作が安定し、カクつきやクラッシュが発生しなくなることを確認いたしました。これにより、グラフィックボードの故障が不具合の原因と特定できました。

お客様へ診断結果と作業手順をご案内し、新品のパーツへ交換する方針で決定いたしました。交換対象として「ASRock Radeon RX 9060 XT Steel Legend 8GB OC」を取り付けました。

交換後の入念な最終チェックを行い、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

※サービスご提供時の内容のため、現在の金額とは異なる場合がございます。

よくある質問（FAQ）

Q1. パーツの交換を行う際、内部のデータは消えてしまいますか？

A. グラフィックボードの交換作業によって、ストレージに保存されたデータが消去される心配はございません。大切なデータや環境を維持したまま修理が可能です。

Q2. 自作パソコンの持ち込み修理にも対応していますか？

A. メーカー製パソコンだけでなく、自作パソコンの診断や修理にも幅広く対応しております。原因が分からない不具合につきましても、お気軽にご相談ください。

まとめ

画面の不具合やゲームの強制終了は、グラフィックボードの故障によって引き起こされるケースが多く見られます。
早期に原因を突き止めてパーツ交換を実施することで、快適なプレイ環境を取り戻せます。
パソコンの不調でお困りの際は、専門スタッフへ診断をお任せください。

パソコン修理のご用命

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