※写真はイメージです。

埼玉県さいたま市大宮区のパソコン修理店、ドスパラ大宮店です。
MSI製ゲーミングノートPCの液晶画面に線が表示される症状に対し、液晶パネル交換を実施した事例を紹介します。

近隣エリア（大宮区・上尾市・川口市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

液晶画面に線が入り正常に表示されない症状

朝霞市からご来店いただいたお客様より、MSI製ゲーミングノートPC「Vector GP77 13VG-1024JP」の液晶画面に線が入ってしまい、正常な表示ができないとのご相談をいただきました。

対象機種は、第13世代Intel Core i7-13700HとGeForce RTX 4070を搭載した高性能ゲーミングノートPCです。17.3インチのWQHD（2560×1440）解像度、240Hzリフレッシュレート対応ディスプレイを採用しており、ゲーム用途だけでなく動画編集やクリエイティブ作業にも適したモデルです。

液晶パネルに線が発生する症状は、液晶パネル本体の故障だけでなく、液晶ケーブルやマザーボード側の映像出力回路など複数の原因が考えられます。そのため、修理前の検証が重要となります。

外部モニターによる検証で故障箇所を特定

お預かり後、まず外部モニターへ映像出力を行い、表示状態を検証しました。

検証の結果、外部モニターでは正常に映像が表示されることを確認できました。このことから、GPUやマザーボード側の映像出力機能には問題がないと判断しました。

その後、液晶周辺の詳細な診断を実施したところ、液晶パネル自体の故障であることを特定しました。

故障箇所を特定できたため、液晶パネル交換での修理見積を作成し、お客様へご案内しました。

特殊液晶パネルを取り寄せて交換修理を実施

本機種には高解像度かつ240Hz対応の液晶パネルが搭載されており、一般的なノートPCと比較すると部品価格が高めとなる構成でした。

見積内容をご確認いただき、ご承諾をいただいた後、交換用パネルを取り寄せました。

部品入荷後、故障した液晶パネルを取り外し、新しい液晶パネルへ換装を実施しました。

交換作業完了後には表示状態や動作の確認を行い、画面の線が解消されて正常に表示されることを確認しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

液晶画面に線が表示される症状は、液晶パネル以外にも複数の故障要因が考えられるため、正確な診断が欠かせません。本事例では外部出力による確認と詳細な検証を行い、液晶パネル故障と判断したうえで交換修理を実施しました。

ゲーミングノートPCは、高価な液晶パネルを使用している場合があります。そのため、一般的なノートPCの修理価格と比較すると高く感じられることがあります。しかし、ドスパラ大宮店では見積内容をご確認いただいた後に作業を進めるため、安心してご相談いただけます。

さいたま市大宮区でパソコン修理の持ち込み先をお探しの際は、ぜひドスパラ大宮店へご相談ください。

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