※写真はイメージです

三重県津市のパソコン専門店、ドスパラ津ラッツ店です。
Windowsが起動しないゲーミングPCの修理事例をご紹介します。
近隣エリア（津市・鈴鹿市・亀山市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

Windowsが起動しない原因の調査と不具合の確認

三重県鈴鹿市からお持ち込みいただいたお客様より、ゲーミングPCの電源を入れてもOSが起動しないというご相談を受けました。

対象の製品は、約7年前に購入されたゲーミングPC「GALLERIA XT」です。本機にはINTEL Core i7-9700Fプロセッサーと、NVIDIA GeForce GTX 1660 Tiグラフィックスカードが搭載されています。

お預かり後、内蔵SSDの健康状態を専門の検査ツールで確認いたしました。診断の結果、搭載されているSSDに深刻な読み込みエラーを検知し、故障判定が出ました。他の不具合を確認するため、検証用のSSDへ一時的に交換した結果、正常にOSが起動する状態を確認いたしました。

信頼性の高いSSDへの交換作業とシステム再構築

故障した部品を取り外し、新しいストレージへ交換する修理方針をお客様にご説明しました。
ご了承いただいた後、信頼性の高いADATA製のM.2 NVMe SSD（500GB）を組み込む作業を実施しました。

物理的な取り付けを完了させ、Windowsのインストールを実施。各種デバイスドライバーの適用や最新のアップデート作業を行いました。その後、起動テストや各種負荷試験を伴う動作検証を行い、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

※サービスご提供時の内容のため、現在の金額とは異なる場合がございます。

まとめ

今回は故障した内蔵SSDを新品のパーツへと交換し、OSの再インストールを施すことで無事にトラブルを解決しました。

Windowsが起動しなくなると焦って本体の買い替えを検討しがちですが、SSDの故障であれば部分的な部品交換修理を選択することで、出費を大幅に低く抑えられます。

SSDは製品の仕様上、総書き込み容量が多くなると寿命を迎える消耗品です。経年劣化に伴う故障の前兆として、データの読み込み速度が著しく低下する、あるいは一時的にフリーズするといった症状が頻発する傾向にあります。挙動の異変を察知した段階で早期にプロへ修理を相談することにより、大切なデータが完全に消失するリスクを未然に防ぐことが可能です。

起動に関するトラブルや動作の遅延を感じた際は、取り返しのつかない状態に陥る前に、お早めにご相談ください。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ津ラッツ店

ドスパラ津ラッツ店は、三重県津市藤方に位置する「ベイスクエア津ラッツ」内にあるパソコン専門店です。営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ津ラッツ店ページをご確認ください。