パソコン修理事例 DELL製ノートパソコン 液晶画面が割れた ドスパラ横浜駅前店

横浜市のパソコン専門店、ドスパラ横浜駅前店です。
DELL製ノートパソコンの液晶画面交換を行った修理事例を紹介します。

近隣エリア（横浜市西区・横浜市保土ケ谷区・横浜市神奈川区など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。また、当店では店頭へのお持ち込みはもちろん、「忙しくて店に行けない」「近くに修理店がない」という方向けに、全国対応の宅配修理サービスも承っております。

横浜市保土ケ谷区からノートパソコンをお持ち込みいただきました。
対象の製品はDELL製のノートパソコン「Inspiron 14 5440 (P185G002)」です。

お客様からは、誤って液晶画面を割ってしまったというご相談を受けました。
お預かりした本体を確認したところ、画面の内部にひび割れが生じており、正常に表示されない状態が確認されました。

パソコン内部の部品へ影響が及んでいないか調べるため、まず外部モニターへの接続テストを実施いたしました。外部出力では正常な画面表示が確認され、液晶パネル以外の部品に不具合はありませんでした。

検証の結果から、液晶パネル本体の交換により症状が改善すると判断いたしました。
お客様に費用と作業内容をご確認いただき、ご了承をいただいて交換対応を進めました。

本製品は1920×1200という特殊な解像度の液晶パネルを採用したモデルでした。特殊な仕様の部品は、通常のパネルと比較して費用が高額になる傾向があります。当店では、詳細な検証を行ったうえで事前に明確な修理見積額をご案内しております。

お取り寄せした新しい液晶パネルへ交換後、再度入念な動作テストを行い、正常動作を確認いたしました。

ノートパソコンの液晶画面は強い衝撃によって割れやすい繊細な部品です。

画面が破損した場合も、ほかの部品に問題がなければパネルの交換修理で再び正常に使用できるようになります。

ドスパラでは、事前に修理見積額を確定させてから作業を行うため、費用面を把握したうえで安心して修理をお任せいただけます。パソコンの画面トラブルにお悩みの際は、ぜひ店頭へご相談ください。