パソコン修理事例 GALLERIA ゲーミングノートPC 画面が表示されない ドスパラ宮崎恒久店

宮崎県宮崎市のパソコン専門店、ドスパラ宮崎恒久店です。
液晶画面を強くぶつけてしまい、起動しても画面が表示されなくなったゲーミングノートパソコンの液晶交換修理を紹介します。

近隣エリア（宮崎市・日南市・都城市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

液晶画面の破損により起動後に映像が出力されない症状

日南市から店舗へ直接パソコンをお持ち込みいただいたお客様からのご相談です。

お預かりした機種は、高性能ゲーミングノートパソコン「GALLERIA ZL7C-R57-6A」でした。

お客様によると、誤って液晶画面を強くぶつけてしまったとのことです。その直後から、起動時に画面の右側に線が現れるものの、映像が映らない状態に陥っていました。

精密な動作検証と液晶パネルの交換修理対応

検証用モニターに外部出力を行ったところ、正常にWindowsが起動している様子を確認できました。この結果から、パソコンのメイン基板であるマザーボードやグラフィック機能には問題がなく、内蔵液晶パネルそのものが物理的に破損している可能性が極めて高いと判断いたしました。

液晶パネル単体の故障であることを特定した後、お客様に正確な修理費用のお見積りをご提示いたしました。

修理内容と金額にご了承をいただき、すぐに交換用部品の手配を行いました。本製品は16.0インチ、解像度 2560x1600、リフレッシュレート 240Hz という大変高性能な液晶パネルを搭載しているため、仕様に合致するパーツを取り寄せました。

新品の液晶パネルへと換装し、仮組みの状態で表示テストを実施。画面全体が鮮明に映ることを確認したのち、完全に組み上げて各種負荷テストや動作検証を重ね、正常動作を確認いたしました。

修理にかかった金額

※サービスご提供時の内容のため、現在の金額とは異なる場合がございます。

まとめ

ゲーミングノートパソコンには、高いリフレッシュレートや高解像度に対応した、一般的なパソコンよりも高価な液晶パネルが採用されています。そのため、破損時の修理費用がどうしても高額になる傾向があります。

ドスパラでは、必ず事前に詳細な検査を行い、確定したお見積りをご提示してから実際の修理作業に移る体制を整えております。提示した金額をご確認いただいてから修理の可否をご判断いただけますので、予期せぬ高額請求などの心配はございません。お使いのパソコンにトラブルが発生した際は、まずは店頭までお気軽にご相談ください。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ宮崎恒久店

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