パソコン修理事例 ゲーミングPC GALLERIA 再起動を繰り返す ドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店
鹿児島市のパソコン専門店、ドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店です。
電源投入後に再起動を繰り返すゲーミングPC「GALLERIA XF」の修理事例を紹介します。
近隣エリア（鹿児島市・日置市・指宿市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。
電源投入後、数秒で電源が落ちて再起動を繰り返す症状
鹿児島市からお持ち込みいただいたお客様のゲーミングPC「GALLERIA XF」にて、深刻な不具合が発生していました。
電源ボタンを押すと動作を開始するものの、数秒から数十秒ほどで突然電源が遮断。その後、操作をせずとも勝手に電源が入り直し、再び切れるという再起動のループ状態に陥っていました。
本製品は約7年前に購入されたモデルで、CPUにIntel Core i7-8700、グラフィックボードにNVIDIA GeForce RTX 2070を搭載しています。長年の使用により各パーツへ負荷が蓄積し、部品が寿命を迎えた可能性が高いと考えられました。
検証用電源への交換と内部クリーニングによる復旧作業
原因を切り分けるため、最小構成での動作チェックを実施しました。
症状から電源ユニット、あるいはマザーボードの不具合が疑われたため、店舗の検証用電源ユニットへ仮交換を行いました。交換後、電源が落ちることなく安定した動作を確認し、Windowsの起動まで正常に進むことが判明しました。
これにより、既存の電源ユニットが経年劣化等で出力不安定に陥っていたことが故障の主因と断定しました。
交換用パーツには「ASRock Challenger CL-650B」を選定し、組み込み作業を完了しました。
あわせて、ケース内部に長年の使用によるホコリの堆積が確認されたため、故障の再発防止を目的とした内部クリーニングの基本清掃コースを提案し、実施いたしました。
ホコリは排熱を妨げ、パーツの寿命を縮める大きな要因となります。清掃完了後、ベンチマークテスト等の負荷試験を経て、正常動作を確認しました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
技術料金 | 11,000円 |
電源ユニット ASRock Challenger CL-650B | 6,980円 |
パソコンクリーニング基本清掃コース | 4,000円 |
合計 | 21,980円 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の金額とは異なる場合がございます。
まとめ
ゲーミングPCにおいて、電源周りのトラブルは避けて通れません。
特に数年以上使用している機体で、突然のシャットダウンや再起動が繰り返される場合は、電源ユニットの寿命が考えられます。
無理に起動を繰り返すと他のパーツに悪影響を及ぼす恐れがあるため、異変を感じた際は早めの診断を推奨します。
当店では、迅速な原因究明と最適なパーツ提案により、大切なパソコンを長くお使いいただけるようサポートいたします。
パソコン修理のご用命
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ご対応店舗：ドスパラ鹿児島アクロスプラザ与次郎店
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