パソコン修理事例 HPノートパソコン 液晶が割れた ドスパラ大阪なんば店

大阪市のパソコン専門店、ドスパラ大阪なんば店です。
今回は店頭にお持ち込みいただいた、HP製ノートパソコンの液晶パネル交換事例を紹介します。

大阪市・門真市・守口市といった近隣エリアの方も、ぜひ便利な宅配修理をご検討ください。また、当店では店頭へのお持ち込みはもちろん、「忙しくて店に行けない」「近くに修理店がない」という方向けに、全国対応の宅配修理サービスも承っております。

誤って破損したHPノートパソコンの液晶画面

大阪府門真市から、ノートパソコンを店舗へ直接お持ち込みいただきました。

対象の機種はHP製の「Pavilion 16-af0012TU」です。

お客様の申告によりますと、誤って衝撃を加え、液晶画面を割ってしまったとのことでした。受付時に状態を確認したところ、画面全体にひびが広がり、正常な表示が妨げられていました。

本機種は16.0インチのWUXGA・IPSタッチディスプレイを搭載しており、通常の液晶よりも繊細な構造を持つモデルです。

診断と液晶パネル交換による復旧作業

まず、破損した液晶以外に不具合が生じていないか、詳細な診断を実施いたしました。外部モニターへ出力した結果、システムやマザーボード、ストレージ等の主要部品に異常は見られません。液晶パネルの交換により、これまで通り使用できると判断いたしました。

本製品はタッチパネル一体型の特殊な液晶部品を使用するため、専用パーツの取り寄せが必要です。算出した見積金額をお客様へ提示し、ご了承をいただいた上で修理工程へと進みました。

届いた新品の液晶パネルへ慎重に交換を行い、タッチ操作の感度や色彩表現に問題がないか、入念なテストを繰り返します。すべての動作確認が完了し、本来の鮮明な画面表示を取り戻しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

ノートパソコンの液晶破損は、放置すると他の故障を誘発する恐れがあります。本事例のようなタッチパネル搭載モデルや大画面モデルは、液晶部品自体が希少かつ高額になる傾向にあります。

ドスパラ大阪なんば店では、作業開始前にお見積りを明確に提示いたします。修理費用や期間についてご納得いただいた上で進行するため、安心してご相談ください。大阪市内でパソコンのトラブルにお困りの際は、お持ち込みをお待ちしております。

また、「修理したいけれどお店が遠い」「持ち運ぶ時間がない」という方は、ぜひドスパラの宅配修理サービスをご活用ください。

パソコン修理のご用命

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