パソコン修理事例 HP製ゲーミングPC ビープ音が鳴り、コンピューターが起動しない ドスパラ川崎店

川崎市のパソコン修理店、ドスパラ川崎店です。
HP製ゲーミングPC「OMEN」にて、ビープ音が鳴り画面が映らない状態から、内部クリーニングにより復旧した事例をご紹介します。

近隣エリア（川崎市・横浜市・東京都大田区など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ビープ音が鳴り画面が映らない症状の診断

川崎市幸区のお客様より、ゲーミングPC「OMEN」の起動不可についてご相談をいただきました。

お客様の申告では「長音3回、短音2回」のビープ音が鳴るとのことでしたが、店頭での確認時には音は鳴らず、画面に映像が出ないまま再起動を繰り返す状態でした。

マザーボード上の自己診断用LEDを確認したところ、GPU（VGA）を示すランプが点灯と消灯を繰り返しており、グラフィックボードの認識が不安定である様子が見受けられました。

パソコンクリーニングによる接触不良の解消

診断の結果、原因はパーツの接触不良でした。
主要パーツの挿し直しにより正常起動を確認しました。筐体内にホコリの堆積が確認されたため、これによる接触不良が推測されます。

故障原因の特定後、再発予防のため「パソコンクリーニング forゲーム」を実施しました。このサービスは、強力なエアを用いてケース内部のホコリを徹底的に除去するだけではありません。

各パーツを一度取り外し、スロット部分の接点洗浄など高度な清掃を行います。特に接触不良の起きやすいメモリーやグラフィックボードの端子部分は入念に洗浄し、あわせて硬化したCPUグリスの塗り直しも並行して進めました。筐体表面の汚れを拭き上げ、組み直し後の動作テストを行った結果、診断用LEDのエラーも消え、正常にOSが起動する状態に回復しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

ゲーミングPCは吸気量が多いため、内部にホコリが溜まりやすく、熱害や接触不良による起動トラブルを招きます。物理的な破損がなくとも、定期的なメンテナンスを怠ると深刻な不具合に繋がる恐れがあります。「動作が不安定」「異音がする」といった予兆がある際は、早期の点検を推奨します。

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ川崎店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ川崎店ページをご確認ください。​​​​​