パソコン修理 初期化作業後、Windowsが起動しないデスクトップPCのSSD・電源スイッチ交換事例 ドスパラ静岡東瀬名店

【✅POINT】

• 初期化後にWindowsが起動しない症状を確認しました。
• SSDの読み込み不良と電源スイッチの反応不良を特定しました。
• SSDと電源スイッチを交換後、正常に起動し操作できることを確認しました。

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ静岡東瀬名店」で実施したパソコンの修理事例です。

「初期化を実行した後からWindowsが立ち上がらなくなり、電源操作をしても反応が不安定なことがある」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

初期化作業後にWindowsが起動しない症状のパソコンをお預かりしました。

電源操作を行い起動状況を確認したところ、Windowsが立ち上がらず、電源スイッチの反応も一定ではない状態が当店でも再現できました。

原因調査の結果、SSDに読み込み不良が発生しており、起動に必要なデータを正しく参照できない状態であることを確認しました。また、電源スイッチの反応が不安定で、電源投入が確実に行えない状況も併発していました。

お客様へSSDと電源スイッチの交換をご提案し、了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後に起動テストを行ったところ、Windowsが問題なく立ち上がり、電源スイッチの反応も安定していることを確認しました。再起動や基本操作の確認でも異常はありませんでした。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ静岡東瀬名店

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