パソコン修理 ゲーム中に電源が落ちるデスクトップPCのCPUクーラー交換事例 ドスパラ仙台店
【✅ POINT】
- ゲーム中にのみ電源が落ちる症状を確認しました。
- CPUクーラーの冷却不足により高温状態が発生し、保護機能が働いて電源が落ちていたことを特定しました。
- CPUクーラー交換後、ゲームプレイ中でも安定して動作することを確認しました。
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※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。
「ゲームをプレイしていると突然電源が落ちてしまう」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
ゲーム中に電源が落ちてしまう症状のパソコンをお預かりしました。
状態を確認するため温度監視と負荷テストを行ったところ、CPU温度が急上昇し、しばらくすると電源が落ちる現象が再現できました。
原因調査を進めた結果、CPUクーラーの冷却性能が低下しており、CPUが高温状態になって保護機能が働きシャットダウンしていることを特定しました。
お客様へCPUクーラー交換をご提案し、了承をいただいて作業を実施しました。
新品のCPUクーラーへ交換した後、再度負荷テストを行ったところ温度は安定しており、電源が落ちる症状は再現されませんでした。
ゲーム動作テストや基本操作においても問題なく動作していることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥27,500 |
＜CPUクーラー＞ ID-COOLING FROZN-A410-SE | ¥2,980 |
パソコンクリーニング 基本清掃コース | ¥4,000 |
合計 | ¥34,480 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
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ご対応店舗：ドスパラ仙台店
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