パソコン修理 電源を入れても画面がつかないデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ八王子店

【✅POINT】

• 電源は入るが映像が出ず、画面が真っ暗なままの症状を確認
• SSDの読み込みエラーにより起動処理が行われていないことを特定
• SSD交換後、画面が表示され、Windowsが正常に起動することを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ八王子店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源は入っているのに画面が真っ暗なまま何も映らず、操作できない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源を入れても画面がつかない症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた映像が映らない症状をこちらでも再現できました。

この症状は、SSDの読み込み不良により起動に必要なデータ処理が行われず、映像出力前で処理が止まってしまうことが原因の可能性があります。

原因の調査を進めた結果、SSDの読み込みエラーが多数見られ、起動処理が完了できず画面表示まで進んでいない状態を特定しました。

お客様へSSD交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、画面は正常に表示され、Windowsも問題なく起動することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。​​​​​​​

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ八王子店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ八王子店ページをご確認ください。