パソコン修理 不定期にフリーズするデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ大分光吉インター店
【✅POINT】
- 動作中に不定期にフリーズする症状を確認
- 各パーツを切り分け検証した結果、マザーボード側の制御不良を特定
- マザーボード交換後、フリーズが発生せず安定動作を確認
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状
今回ご紹介するのは「ドスパラ大分光吉インター店」で実施したパソコンの修理事例です。
「作業中に突然フリーズすることがあり、再起動しないと操作できなくなる」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
不定期にフリーズする症状のパソコンをお預かりしました。
パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいたフリーズ症状をこちらでも再現できました。
この症状は、マザーボードの制御回路が不安定になることで、動作中に信号処理が正常に行えずシステムが固まる可能性があります。
原因の調査を進めた結果、マザーボードの動作が不安定で、処理中にフリーズを引き起こしてしまう状態を特定しました。
お客様へマザーボード交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
交換後の動作を確認したところ、フリーズは発生せず、安定して使用できることを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
技術料金 | ¥16,500 |
＜マザーボード＞ | ¥17,980 |
¥600 | |
合計 | ¥35,080 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
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ご対応店舗：ドスパラ大分光吉インター店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ大分光吉インター店ページをご確認ください。
