パソコン修理 電源入れても起動せず、数日後に突然起動するデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ札幌店

【✅POINT】

• 電源を入れても起動しない症状が続く一方、数日後に稀に起動するという不安定な状態を確認
• マザーボードの電源制御系に異常を確認し、動作が不安定な原因を特定
• マザーボード交換後、安定して起動できることを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ札幌店」で実施したパソコンの修理事例です。

「普段は電源を入れても起動せず真っ暗なままだが、数日放置すると突然起動する」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源を入れても起動せず、数日後に予期せず起動する症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた不安定な起動状況をこちらでも確認しました。

この症状は、マザーボードの電源制御回路が不安定になり、電源投入時の初期化処理が正常に行えないことが原因の可能性があります。

原因の調査を進めた結果、マザーボードの電源系統に異常があり、時折動作するものの正常な起動処理がほぼ行えていない状態を特定しました。

お客様へマザーボード交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、電源投入後は安定して起動し、問題なく使用できることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ札幌店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ札幌店ページをご確認ください。