パソコン修理 パソコンが起動しないデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ浜松店

【✅POINT】

• 電源は入るが起動処理が進まない症状を確認
• 各パーツを切り分けた結果、マザーボードの動作異常を特定
• マザーボード交換後、正常に起動することを確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ浜松店」で実施したパソコンの修理事例です。

「急にパソコンが起動しなくなり、電源を入れても画面が変わらない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンが起動しなくなった症状のパソコンをお預かりしました。

パソコンの状態を確認したところ、ご申告いただいた起動不可の症状をこちらでも再現できました。

この症状は、マザーボードの電源制御回路や初期化処理に問題が発生している可能性があります。

原因の調査を進めた結果、マザーボードが正常に初期化処理を行えず、起動に必要な信号が正しく処理されない状態を特定しました。

お客様へマザーボード交換の提案を行い、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後の動作を確認したところ、パソコンは正常に起動し、問題なく使用できることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ浜松店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ浜松店ページをご確認ください。​​​​​